Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

Guidami a Londra
Sito web: www.guidamialondra.com
Email di contatto: info@guidamialondra.com

Il Titolare tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Tra i dati personali raccolti da questo sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Informazioni relative alle prenotazioni dei tour

• Dati di pagamento (gestiti da provider esterni)

• Indirizzo IP

• Dati di navigazione

• Cookie e tecnologie di tracciamento

I dati possono essere forniti direttamente dall’utente (es. compilando moduli di contatto o prenotazione) oppure raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali dell’utente vengono raccolti per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni dei tour guidati

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto

• Gestire pagamenti e fatturazione

• Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza utente

• Adempiere a obblighi legali e fiscali

• Prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri del sito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto (prenotazione di tour o servizi)

• Consenso dell’utente (es. contatto tramite form)

• Obblighi legali a cui è soggetto il titolare

• Legittimo interesse del titolare per migliorare il servizio e la sicurezza del sito

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

6. Servizi di Terze Parti

Per il funzionamento del sito e l’erogazione dei servizi, possono essere utilizzati servizi di terze parti, tra cui:

• Servizi di pagamento online (PayPal)

• Servizi di hosting

• Servizi di analisi del traffico (es. Google Analytics)

• Plugin WordPress utilizzati per la gestione delle prenotazioni

Questi servizi possono trattare dati personali in qualità di responsabili esterni del trattamento.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.

I dati relativi alle prenotazioni e ai pagamenti possono essere conservati per finalità fiscali e amministrative per il periodo previsto dalla normativa vigente.

8. Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno il diritto di:

• accedere ai propri dati personali

• richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati

• limitare o opporsi al trattamento

• richiedere la portabilità dei dati

• revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare all’indirizzo email indicato in questa pagina.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

9. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e, ove previsto, cookie di terze parti per migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito.

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10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualunque momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina.

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